今回は、一枚板検索システムのちょっとしたアップデートについてのお話です。
実は、検索システムに「サポートAI」が新しく搭載されています。
最近、「この板について聞きたい」「サイズ感が知りたい」「加工ってどうなるの？」など、板に関するご質問をいただくことが増えてきました。そこで、そういった疑問を気軽に聞いてもらえるよう、サポートAIを導入しています。
まだまだ成長途中ではありますが、実際に使っていただく中で、少しずつ答えられることも増えてきています。今回は、サポートAIに寄せられている質問の中から、特に多い内容をいくつかまとめてご紹介します。
樹種・在庫について
一枚板検索システムでは、取り扱っている板すべてが掲載されています。
もし「どんな樹種があるのか見てみたい」「この樹種はどれくらいあるのか知りたい」という場合は、検索システム内の【検索フォーム】がおすすめです。現在取り扱っている樹種を一覧で検索でき、それぞれの在庫状況も確認できます。
サポートAIは、探し方に迷ったときや、板選びの考え方を知りたいときの補助として使っていただき、具体的な樹種の一覧や在庫確認は、検索フォームとあわせて活用してもらえたらと思います。
サイズ・寸法・カットに関する質問
サイズや寸法は、一枚板を使ううえで多くの方が気にされるポイントです。
「テーブルとして使えるサイズかどうか」
「どれくらいの大きさ感になるのか」
といったイメージづくりについては、サポートAIでも一般的な考え方をご案内しています。
ただし、すでに板が決まっていて、反りや細かな状態を詳しく知りたい場合は、実物を確認したうえでのご案内が必要になります。その際は、お問い合わせをご利用ください。
サポートAIは、板選びの初期段階での参考として使っていただくのがおすすめです。
加工・仕上げに関する質問
加工や仕上げについての質問も、よく寄せられています。
「表面はどんな仕上げになりますか？」
「オイル仕上げとウレタン仕上げの違いは？」
「耳（みみ）はそのまま使えますか？」
一枚板は、仕上げ方によって見た目や使い勝手が大きく変わります。サポートAIでは、基本的な違いや考え方を中心にお答えしていますので、仕上げを選ぶ際の目安として使ってみてください。
配送・購入に関する質問
購入や配送に関する質問も欠かせません。
「どこまで配送してもらえますか？」
「送料はどれくらいかかりますか？」
「購入までの流れを知りたいです」
初めて一枚板を検討される方ほど、ここが気になるポイントかと思います。サポートAIでは、基本的な流れや考え方を案内していますので、不安を減らすための一歩として使っていただければと思います。
製作・脚に関する質問
テーブルとして使うことを前提にしたご相談も、多く寄せられています。
「脚はどんな種類があるのか」
「どんな組み合わせが考えられるのか」
といった内容については、サポートAIでも基本的な考え方をご案内しています。
テーブルの価格については、板のサイズや仕様によって変わるため、サポートAIでは具体的な金額の案内は行っていません。その代わり、板を選んだあと【問い合わせリストに追加】の横にある【この板でテーブルお見積り】から、シミュレーション形式で確認できるようになっています。
気になる板が見つかったら、まずはそちらを使ってみてください。
用語・基本的な説明について
意外と多いのが、用語や基本的な説明に関する質問です。
「一枚板ってどういう状態の板？」
「反り止めって何ですか？」
「乾燥ってどれくらい大事なんですか？」
初めて一枚板に触れる方にとっては、分からない言葉も多いと思います。サポートAIでは、できるだけ分かりやすい説明を心がけていますので、ちょっとした疑問を解消するために気軽に使ってみてください。
最近では、音声入力にも対応し、より気軽に質問していただけるようになりました。文章を打つのが大変なときでも、「これってどうなの？」と話しかける感覚で使っていただけます。
まだまだ勉強中のサポートAIですが、使ってもらうことで少しずつ成長していきます。一枚板検索システムとあわせて、板選びのサポート役として、ぜひ活用してみてください。
分からないことがあれば、まずはサポートAIに聞いてみる。
そこから検索フォームで樹種を探したり、気になる板をじっくり見たり、必要に応じて問い合わせをしてもらえたらと思います。
一枚板検索システムには、板を探すところから、比較、見積り、相談までできる機能が揃っています。ぜひ一度、検索システムを触りながら、自分に合った一枚板を探してみてください。
